1、拨打热线：
GE冰箱售后服务遍及全国，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话或各分区服务电话，即刻解决烦恼!
 

2、登记预约：
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述GE冰箱的型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，GE冰箱售后服务工作人员将能更快更方便的提供。
 

3、准时上门：
GE冰箱售后工作人员会按照预约的时间，准时的到达地点。
 

4、检查故障：
在方便开机的情况下,GE冰箱售后工作人员会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障.维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。
 

5、确定费用：
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，工作人员是不收取费用的。
 

6、排除故障：
如果您同意维修，我们的售后工作人员便开始排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收，直到您认为满意。
 

7、填写凭单：
为了解决您的后顾之忧，ge冰箱售后工作人员会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及冰箱的服务电话和投诉电话。
 

8、提供保修：
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电ge冰箱售后服务网点，我们的售后工作人员会以最快的反应速度解决您的烦恼!